ÇAĞRI MERKEZİ AKADEMİ KAPSAMINDABEYAZ MASA ÇÖZÜM MERKEZİ UZMANLARINA “360 DERECE İBB HİZMET VE YATIRIMLARI” EĞİTİMİ

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Halkla İlişkiler Müdürlüğü tarafından ALO 153 Çağrı Merkezi bünyesinde hizmet veren çözüm merkezi uzmanlarına  “360 Derece İBB Hizmet ve Yatırımları” eğitimi verildi.

İBB Bahçelievler Dr. Enver Ören Kültür Merkezi’ndeçözüm merkezi uzmanlarına verilen “360 Derece İBB Hizmet ve Yatırımları”eğitiminde Sağlık, Sosyalhizmetler, Ulaşım, Çevre, Acil Hizmetler, Spor gibi 10 sektörde İBB hizmet ve yatırımları ele alındı. Etkin çözümün merkezi olan Beyaz Masa çalışanlarına verilen eğitimde, vatandaştan gelen talep ve başvurulara hızlıçözüm üretme konusunda en iyiye ulaşmanın yolunda sürekli çalışmalar yapıldığı vurgulandı.Vatandaş memnuniyetini hedef alan eğitim, sorulan sorulara cevap verilerek tamamlandı.

Beyaz Masa ALO 153 Çağrı Merkezi,   1994 yılından bu yana 7 gün 24 saat hizmet anlayışıyla tek bir temas noktasından kendisine ulaşan tüm istek, şikâyet ve önerileri değerlendirerek çözüm üretmektedir.