HALKLA İLİŞKİLERDE YÜZYÜZE İLETİŞİM KURAN EKİPLERE YÖNELİK YENİ İLETİŞİM MODELİ EĞİTİMİ

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Halkla İlişkiler Müdürlüğü tarafından İstanbullularla yüz yüze iletişim sağlayan birimlere Yeni İletişim Modeli’ni içeren eğitimler verilmeye başlandı. İBB Sosyal Hizmetler ve Bağımlılıkla Mücadele Daire Başkanı Yavuz Saltık organizasyonun açılışında yaptığı konuşmada kent sorumluluğu taşıyan Halkla İlişkiler Müdürlüğü çalışanlarının nezaketle, güler yüzle çözüm sunmasının vatandaş memnuniyetindeki önemine dikkati çekti.

İBB Halkla İlişkiler Müdürlüğü 2020 yılı ile birlikte hayata geçirdiği Yeni iletişim Modeli konusundaki bilgilendirmeleri eğitim organizasyonlarında çalışanları ile paylaşmaya başladı. Açılışı İBB Sosyal Hizmetler ve Bağımlılıkla Mücadele Daire Başkanı Yavuz Saltık tarafından gerçekleştirilen organizasyona Halkla İlişkiler Müdürü Fulya Solmaz başta olmak üzere sorumlu yöneticiler, Yerinde Çözüm ve Beyaz Gezi birimlerinde çalışanlar katıldı.

İstanbullularla yüz yüze iletişim kuran ekiplere yönelik eğitimlerin açılışına konuk olan Daire Başkanı Saltık; İBB Başkanı Ekrem İmamoğlu’nun halkla ilişkilere verdiği öneme değinerek benzer şekilde çalışanların da vatandaşa güler yüz, saygı, bilgi ve ilgi ile yaklaşmasının kent sorumluluğu açısından büyük önem taşıdığını belirtti.

Organizasyonda performans ölçümü kriterlerinin de içeriği hakkında ayrıntılar paylaşılırken Halkla İlişkiler Müdürü Fulya Solmaz 2020 yılında ivme kazanan çalışmalar hakkında katılımcılara bilgilendirmelerde bulundu.

Şehri devriye halinde gezerek sorunları yerinde tespit eden Yerinde Çözüm ekipleri ve İstanbullulara İBB faaliyetlerini tanıtan Beyaz Gezi ekipleri eğitimden dolayı memnuniyetlerini dile getirirken, İBB Başkanı Ekrem İmamoğlu’nu iletişim modeli olarak örnek alacaklarını ifade ederek organizasyonda emeği geçenlere teşekkür etti.