TECRÜBE BULUŞMALARINDA 153 İSTANBUL YÖNETİCİLERİNDEN MELİH ERGİNSES’İ AĞIRLADIK

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Halkla İlişkiler Müdürlüğü’nün organize ettiği Tecrübe Buluşmaları’nın bu haftaki konuğu İBB 153 İstanbul Çağrı Merkezi Koordinatörü Melih Erginses oldu. Çalışanların ilgi ile takip ettikleri konuşma boyunca sorular içtenlikle yanıtlandı.

İBB Halkla İlişkiler Müdürlüğü’nde çalışan yöneticilerin deneyimlerini, başarı yolculuklarını aktardıkları Tecrübe Buluşmaları’nda haftanın konuğu 153 İstanbul Çağrı Merkezi Koordinatörü Melih Erginses oldu.

İBB Bahçelievler Dr Enver Ören Kültür Merkezi Konferans Salonunda gerçekleşen organizasyona dinleyici olarak İBB Halkla İlişkiler Müdürlüğü’ne bağlı 153 İstanbul Çağrı Merkezi Vatandaş Temsilcileri katıldı. Çağrı Merkezi’nin yöneticilerinden biri olarak Büyükşehir’e adım attığı ilk günlerden bu güne uzanan iş hayatı hakkında bilgiler veren Melih Erginses’in konuşmaları ilgi ile takip edildi.

Kurumsal aidiyet, Büyükşehir’de çalışmanın önemi ve görev bilincinin yöneticilerden başlayarak tüm çalışanlara yansıdığının dikkati çektiği konuşmalarda katılımcıların soruları da yanıt buldu.

Melih Erginses 5 yıl boyunca Beyazmasa’da çağrı aldığını, İstanbul’u tanıma ve ekip başarısını deneyimleme konusunda çağrı tecrübesinin büyük payı olduğunu vurguladı. Konuşmasında ayrıca vatandaş memnuniyetini artırma yolunda, İstanbul’un geleceği için üretilebilecek projeler açısından çağrı hizmeti vermenin önemine değindi.

Samimi bir havada geçen buluşmada çalışanlara yönelik tavsiyeler ile birlikte katılımcıların sorduğu sorulara verilen samimi cevaplar Vatandaş Temsilcilerini memnun etti. Sohbet sırasında anlatılan ilginç olaylar organizasyona renk katarken katılımcılardan alkış aldı.

Çalışanların kariyerleri için belirleyeceği hedefler açısından çok önemli bir yere sahip olan iş deneyimi ve farklı tecrübeler edinmek için yönetici deneyimlerinden de faydalanmanın önünü açan Tecrübe Buluşmaları’nda her hafta kurum içi bir yönetici konuşmacı olarak ağırlanırken dinleyiciler de çalışanlardan oluşuyor. Tecrübe buluşmaları çalışan motivasyonuna olumlu yönde katkı sağlarken gerçek hayat örnekleri üzerinden yapılan söyleşiler çalışanların da işlerini sevgi ile sorumluluk taşıyarak yapmaları halinde yarının yöneticileri olabilecekleri mesajını veriyor.